Lo que necesitas antes de empezar
Reúne estos datos antes de iniciar el proceso. Tenerlos a mano evita perder tiempo y reducirá la posibilidad de errores en la facturación:
Información obligatoria
- Ticket de pago original: contiene el código OPC y los datos del servicio
- Código OPC: número que aparece junto al código de barras del ticket
- RFC del solicitante: con homoclave (13 caracteres para personas físicas, 12 para morales)
- Razón social: nombre completo del titular fiscal o de la empresa
- Régimen fiscal: según el catálogo del SAT
- Código postal fiscal: el registrado ante el SAT
- Uso del CFDI: generalmente "G03 — Gastos en general" o "D01 — Honorarios médicos, dentales y hospitalarios"
Paso a paso para generar tu factura
El proceso oficial se realiza directamente desde el portal de facturación de Salud Digna. Sigue estos cuatro pasos:
Accede al portal de facturación
Entra en comprobantefiscal.salud-digna.org desde cualquier navegador. No necesitas crear cuenta ni iniciar sesión: el sistema utiliza directamente los datos del ticket para identificar tu compra.
Introduce el código OPC y tu RFC
En la pantalla de inicio, captura el número OPC que aparece junto al código de barras de tu ticket y tu RFC con homoclave. El sistema validará que ambos datos coincidan con la compra registrada.
Captura tus datos fiscales
Completa los campos requeridos: razón social, código postal fiscal, régimen fiscal y uso del CFDI. Verifica que todos los datos estén exactamente como aparecen en tu Constancia de Situación Fiscal del SAT.
Genera y descarga tu factura
Una vez verificados todos los datos, pulsa "Generar factura". El sistema te entregará el comprobante en formato PDF (legible) y XML (válido fiscalmente). Guarda ambos archivos en un lugar seguro.
Plazos para facturar en México
La Resolución Miscelánea Fiscal vigente establece que los CFDI deben emitirse en el mes en que se realiza la operación. En la práctica, esto significa que:
- Tienes hasta el último día del mes calendario en que pagaste para facturar.
- Si pagaste el 28 de febrero, debes facturar antes del 28 de febrero a las 23:59.
- Si pagaste el 1 de marzo, tienes hasta el 31 de marzo.
- Pasado el plazo, el SAT no permite emitir el CFDI con la fecha original de la operación.
Consejo: factura tu estudio el mismo día del pago o, como mucho, durante la semana siguiente. Es la forma más segura de evitar olvidos y problemas con el plazo.
Errores frecuentes y cómo solucionarlos
"El RFC no coincide con la operación"
Verifica que estás capturando el RFC correctamente, incluyendo la homoclave. Si en el momento del pago indicaste un RFC distinto al que ahora intentas usar, deberás corregirlo. Acude a la sucursal con el ticket para que actualicen el dato.
"El código OPC no es válido"
Comprueba que estás introduciendo el código completo, sin espacios ni caracteres extra. El OPC suele aparecer en la parte inferior del ticket, junto al código de barras. Si el ticket está dañado o ilegible, deberás acudir a la sucursal con tu identificación.
"El régimen fiscal no es compatible"
Asegúrate de seleccionar el mismo régimen fiscal que tienes registrado ante el SAT. Si has cambiado de régimen recientemente, descarga tu Constancia de Situación Fiscal actualizada en sat.gob.mx para verificar.
"Pasó el plazo para facturar"
Si ya pasó el último día del mes en que realizaste el pago, lamentablemente no es posible emitir la factura con la fecha original. En algunos casos excepcionales, la sucursal puede ofrecer alternativas, pero no es lo habitual. Por eso es importante facturar lo antes posible tras el pago.
Preguntas frecuentes sobre facturación
¿Cuánto tiempo tengo para facturar?
En México, la facturación electrónica debe realizarse dentro del mismo mes calendario en que se efectuó el pago. Si pagaste el 15 de enero, puedes facturar hasta el 31 de enero a las 23:59. Pasada esa fecha, el SAT no permite emitir el comprobante con la fecha original de la operación.
¿Qué es el código OPC?
El código OPC es un número único que identifica tu compra en Salud Digna. Aparece impreso en el ticket de pago, normalmente cerca del código de barras. Es el dato principal que necesitas para acceder al portal de facturación.
¿Puedo facturar con datos de otra persona o empresa?
Sí. Al generar la factura, capturas los datos fiscales del titular que recibirá el comprobante (RFC, razón social, código postal, régimen fiscal). El nombre del paciente y el del titular fiscal pueden ser distintos: la factura se emite a nombre de quien indiques en el portal.
¿Qué hago si perdí mi ticket?
Si pierdes el ticket antes de facturar, acude a la sucursal donde pagaste con tu identificación oficial y prueba del pago (extracto bancario o referencia online). El personal puede ayudarte a recuperar los datos necesarios siempre que estés dentro del plazo del mes calendario.
¿Puedo facturar si pagué con tarjeta y luego me cambian de método?
Sí, el método de pago no afecta la facturación siempre que conserves el ticket. Tanto si pagaste en efectivo, con tarjeta, OXXO Pay o Coppel Pay, el proceso de facturación es idéntico.
¿Cómo deduzco gastos médicos en mi declaración anual?
Los gastos médicos deducibles requieren factura electrónica con uso del CFDI "D01 — Honorarios médicos, dentales y hospitalarios". Además, el pago debe realizarse con un método de pago electrónico (tarjeta, transferencia o cheque nominativo). Los pagos en efectivo no son deducibles. Te recomendamos consultar con tu contador para casos específicos.
¿Puedo refacturar si me equivoqué en algún dato?
Si cometiste un error en los datos fiscales (RFC, razón social, etc.) y la factura ya está emitida, debes cancelarla en el portal y volver a generarla con los datos correctos. La cancelación solo es posible dentro del mismo mes calendario y siempre que el SAT acepte la cancelación según las reglas vigentes.