Tienes tres formas de agendar: online (con 10% de descuento al pagar), por teléfono o directamente en sucursal. Aquí te explicamos cada método paso a paso.
Salud Digna ha simplificado el proceso de agendamiento para que puedas elegir el canal que más te convenga. La opción online es la más recomendada porque ahorra tiempo de espera y aplica un descuento automático del 10% en la mayoría de estudios.
La forma más cómoda y económica. Ahorra hasta un 10% pagando con tarjeta, OXXO Pay o Coppel Pay desde el sitio oficial.
Si prefieres hablar con una persona, puedes llamar a la línea de atención telefónica o directamente a la sucursal de tu interés.
Acude directamente a la sucursal más cercana y agenda tu cita en recepción. Para algunos estudios de laboratorio puedes incluso ir sin cita previa.
El método online es el más eficiente y económico. Estos son los 4 pasos para agendar tu cita desde el sitio oficial de Salud Digna:
Busca en el catálogo el estudio que necesitas (laboratorio, ultrasonido, mastografía, etc.).
Filtra por estado y ciudad para encontrar la clínica más conveniente.
Visualiza la disponibilidad real y selecciona el horario que mejor se adapte a ti.
Completa el pago online con tarjeta, OXXO Pay o Coppel Pay y recibe tu confirmación.
Para agilizar el proceso, ten preparada la siguiente información:
Te dará tiempo a registrarte, completar formatos y resolver dudas con el personal sin agobios.
INE, pasaporte o cédula profesional. La requieren para registrar la cita y entregar resultados.
Si el estudio requiere 8-12 horas de ayuno y no lo cumples, puede invalidar el resultado y tendrás que repetirlo.
Lo necesitarás para recoger resultados, generar facturas y para cualquier reclamación posterior.
No, agendar una cita en Salud Digna es completamente gratuito. El coste corresponde únicamente al estudio o servicio que vayas a realizarte. Si decides agendar y pagar online, el sistema aplica automáticamente el 10% de descuento en la mayoría de estudios.
Salud Digna ofrece un descuento del 10% al agendar y pagar la cita online en la mayoría de estudios. Este descuento no aplica a paquetes especiales, tomografías, resonancias magnéticas, perfiles completos ni en estudios cuyo precio sea inferior a 50 MXN.
Sí, las citas se pueden cancelar o reprogramar accediendo al portal oficial con el usuario de tu ticket, o contactando directamente con la sucursal donde agendaste. Si pagaste online, el reembolso o el crédito a futuro sigue las políticas oficiales de Salud Digna; te recomendamos consultar las condiciones específicas en el momento del agendamiento.
Lo recomendable es llegar 10-15 minutos antes de la hora agendada. Esto te permite registrarte tranquilamente, entregar la orden médica si aplica y completar cualquier formato necesario. Si llegas con más de 15 minutos de retraso, es posible que pierdas tu turno y tengas que reprogramar.
No, la mayoría de estudios de laboratorio y muchos de imagen (como ultrasonidos básicos o radiografías) no requieren orden médica. Sí la requieren obligatoriamente las resonancias magnéticas, algunas tomografías especializadas, biopsias y estudios de medicina nuclear.
Si pagaste online y no asistes, normalmente se aplica una política de reprogramación según los términos vigentes en el momento de la reserva. Te recomendamos avisar con antelación a través del portal o por teléfono para evitar inconvenientes.